Ở bản đầu, 850 Agent từng được chia thành 6 nhóm nghiệp vụ đơn giản. Ở Bộ Não AI V3, cấu trúc này được tổ chức lại chặt chẽ hơn nhiều: 878 Agent xếp vào 10 phòng ban, mỗi phòng có một trưởng phòng đứng đầu, nhận việc từ chủ doanh nghiệp rồi tự giao xuống đúng chuyên viên trong phòng. Việc liên quan nhiều phòng cùng lúc có một "chánh văn phòng" đứng ra phân rã và điều phối.
Trang giới thiệu nói rõ một điều dễ gây hiểu lầm: "Không phải một trợ lý vạn năng trả lời đại khái mọi thứ, là một đội ngũ đã được đào tạo sẵn theo từng nghiệp vụ, có người đứng đầu chịu trách nhiệm."
10 phòng ban, số agent và skill từng phòng
- Chiến lược & Điều hành — 62 agent, 10 skill (kế hoạch, quyết định lớn, báo cáo điều hành, mô hình kinh doanh)
- Tài chính — 39 agent, 6 skill (dòng tiền, lãi lỗ, ngân sách, thuế, đầu tư, gọi vốn)
- Bán hàng & CSKH — 77 agent, 7 skill (chốt đơn, xử lý phản đối, chăm sóc, giữ chân khách, khiếu nại)
- Marketing & Quảng cáo — 113 agent, 12 skill (ads, kênh, SEO, website, email, Zalo automation)
- Nội dung & Thương hiệu — 79 agent, 22 skill (bài viết, video, ảnh, PR, hình ảnh người đứng đầu)
- Nhân sự & Đào tạo — 38 agent, 6 skill (tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, văn hoá, khoá học nội bộ)
- Vận hành & Cung ứng — 83 agent, 6 skill (quy trình, chất lượng, lịch hẹn, kho hàng, nhà cung cấp, IT nội bộ)
- Pháp lý & Tuân thủ — 27 agent, 6 skill (hợp đồng, rà soát, quảng cáo hợp luật, tranh chấp)
- Chuyên môn ngành — 85 agent, 6 skill (spa, thời trang, TMĐT, xuất bản sách, kinh doanh hệ thống)
- Công nghệ & Sản phẩm số — 300+ agent, 10 skill (app, web, tool riêng, tự động hoá bằng code)
Phòng Công nghệ & Sản phẩm số là phòng lớn nhất, đúng vì đây là phòng phục vụ nhu cầu xây app, web, tool và tự động hoá riêng cho từng doanh nghiệp, việc luôn phát sinh nhiều biến thể nhất.
7 mục chuẩn, mọi agent đều theo cùng một khung
Điểm khác với bản đầu: mỗi agent tiếng Việt trong V3 đều viết theo đúng 7 mục cố định, để chất lượng không phụ thuộc vào ai viết agent đó. Bảy mục là: Sứ mệnh, cần khách hàng cho biết gì, cách làm có công thức, đầu ra, tự đánh giá đo được, việc không làm, và cách phối hợp với agent khác.
12 quy trình liên hoàn: khi một việc cần nhiều phòng
Với việc lớn cần nhiều agent phối hợp theo đúng thứ tự (ví dụ ra mắt sản phẩm mới, hay xử lý khủng hoảng), Bộ Não AI V3 có sẵn 12 quy trình liên hoàn đã xếp sẵn chuỗi agent, không phải tự mò nên gọi agent nào trước, agent nào sau.
Không cần học hết 878 con mới dùng được
Trang giới thiệu nói thẳng, không tô vẽ: "878 con, không ai dùng hết, và tôi nói thẳng điều đó. Khoảng 30 con bạn dùng mỗi ngày. Còn lại nằm đó như bình chữa cháy: không dùng hằng ngày, nhưng đúng lúc cần lại có sẵn."
- Không phải 878 công cụ bạn phải học hết mới dùng được.
- Là một kho đủ rộng, chia theo 10 phòng ban, để bất kỳ nghiệp vụ nào phát sinh cũng có sẵn một agent đúng chuyên môn và một trưởng phòng chịu trách nhiệm điều phối.
- Ngày thường chỉ cần khoảng 30 agent quen thuộc. Ngày có việc lạ, gọi đúng trưởng phòng phụ trách là có ngay, không phải tự mày mò viết prompt từ đầu.
Cách bắt đầu không phải học hết 878 con, mà dùng ngay 30 agent cốt lõi trong 24 giờ đầu. Chi tiết ở bài File 30 Agent Cốt Lõi.
Xem demo 878 AI Agent trước khi quyết định
Nhắn Zalo xin xem agent hỏi lại đúng một câu hỏi thật của chính doanh nghiệp anh chị. Không hợp thì thôi, không ép mua.