Mỗi lần công nghệ thay đổi lớn, cùng một câu hỏi lại xuất hiện: vai trò của người lãnh đạo còn gì?
Câu trả lời không nằm ở việc học thêm công cụ, mà ở việc nhìn rõ thứ gì máy làm được và thứ gì không.
Ba thứ bớt quan trọng hơn trước
- Ghi nhớ thông tin. Không ai cần thuộc lòng bảng giá hay quy trình nữa.
- Tốc độ xử lý việc lặp lại. Máy nhanh hơn con người ở khoản này, và sẽ ngày càng nhanh hơn.
- Kiểm soát từng chi tiết. Quản lý vi mô vốn đã kém hiệu quả, nay càng lãng phí.
Ba thứ quan trọng hơn nhiều
Đặt đúng câu hỏi
AI trả lời rất tốt câu hỏi được đặt rõ, và trả lời vô dụng cho câu hỏi mơ hồ. Người lãnh đạo giỏi bây giờ là người biết doanh nghiệp đang thật sự cần giải quyết vấn đề gì.
Phán đoán trong tình huống không có tiền lệ
Máy học từ dữ liệu quá khứ. Những tình huống chưa từng xảy ra vẫn cần con người quyết định, dựa trên giá trị và trực giác nghề nghiệp.
Gắn kết con người
Đội ngũ đi theo một người, không đi theo một hệ thống. Khả năng truyền cảm hứng, tạo niềm tin và giữ người ở lại càng ngày càng là lợi thế khó sao chép.
- Tháng này tôi dành bao nhiêu thời gian cho việc máy làm được?
- Tôi đã ra quyết định nào mà chỉ con người mới ra được?
- Đội ngũ của tôi có mạnh lên nhờ tôi trong tháng qua không?
Công nghệ không thay thế người lãnh đạo. Nó chỉ làm lộ rõ ai đang thật sự lãnh đạo, ai chỉ đang bận rộn.
Muốn AI Agent chạy thật trong doanh nghiệp của anh chị?
Gói Bộ Não Số: 800 AI Agent, 422 quy trình đóng gói sẵn, lộ trình 6 tuần, kết thúc bằng một phần mềm mang tên anh chị.