Nhiều chủ doanh nghiệp ra quyết định bằng cảm giác, không phải vì thích thế, mà vì số liệu nằm rải rác ở năm nơi và gom lại mất trọn một ngày.
Ba lớp báo cáo một doanh nghiệp nhỏ cần
Lớp 1: Số liệu sống mỗi ngày
Hôm nay có bao nhiêu khách nhắn tin, bao nhiêu đơn, doanh thu bao nhiêu. Ba con số, xem trong ba mươi giây.
Lớp 2: Xu hướng theo tuần
Tuần này so tuần trước tăng hay giảm, kênh nào mang khách về nhiều nhất, khâu nào đang tắc.
Lớp 3: Bức tranh tháng
Doanh thu, chi phí, lợi nhuận gộp, khách mới so khách cũ. Đây là lớp để ra quyết định lớn.
✦ Nguyên tắc chọn chỉ số
- Chỉ giữ chỉ số mà anh chị sẽ thay đổi hành động khi nó xấu đi.
- Chỉ số không dẫn tới hành động nào thì bỏ ra khỏi bảng.
- Thà năm chỉ số đúng còn hơn ba mươi chỉ số đẹp mắt.
Agent làm được gì trong khâu này
- Gom số liệu từ nhiều nguồn về một bảng duy nhất.
- Tính các chỉ số theo công thức đã thống nhất, không sai số do gõ tay.
- Gửi bản tóm tắt vào tin nhắn của anh chị mỗi sáng.
- Cảnh báo khi một chỉ số vượt ngưỡng, ví dụ chi phí quảng cáo trên mỗi khách tăng gấp đôi.
Báo cáo tốt không phải báo cáo đầy đủ nhất. Là báo cáo khiến anh chị làm điều gì đó khác đi ngay hôm nay.
Bắt đầu nhỏ thôi
Đừng dựng một bảng ba mươi chỉ số ngay từ đầu. Chọn ba con số quan trọng nhất với doanh nghiệp lúc này, làm cho chúng chạy tự động, dùng thử một tháng. Khi đã quen nhìn số để quyết định, mở rộng dần.
Muốn AI Agent chạy thật trong doanh nghiệp của anh chị?
Gói Bộ Não Số: 800 AI Agent, 422 quy trình đóng gói sẵn, lộ trình 6 tuần, kết thúc bằng một phần mềm mang tên anh chị.